Elke samenwerking met fwd:accountant draait op een schriftelijke SLA. Die maakt van de relatie een servicecontract in plaats van een belofte. Elke metric wordt maandelijks gemeten. Missen we er één, dan krijg je een servicekorting. Missen we drie maanden op rij, dan kun je zonder boete opzeggen.
Missen we een maandelijks SLA-doel, dan krijg je een servicekorting op de volgende factuur. Zonder papierwerk aan jouw kant.
Een gekwalificeerde accountant controleert en tekent elke boeking af voordat die in jouw administratie belandt. De verantwoordelijkheid ligt bij mensen, niet bij AI-agents.
100% van de klantdata is van jou. Op elk moment volledig te exporteren in standaardformaten. Bij opzegging 30 dagen om alles op te halen, daarna een verwijderingscertificaat.
Jij wijst ons naar je software en je klanten. Wij richten het subdomein van jouw kantoor in, zetten de white-label branding op, koppelen met je boekhoudsoftware en mappen je rekeningschema. In de Scale-tier ben je binnen één week live.
In de Scale-tier. Kleinere tiers duren 2 tot 4 weken. Geen DNS-werk, geen IT-inzet aan jouw kant.
Jouw kantoor krijgt een eigen portaal op jouwkantoor.fwd.accountant. Klanten loggen daar in, zien jouw logo en zien fwd:accountant nooit.
Jouw logo, jouw kleuren, de naam van jouw kantoor in het portaal, op het dashboard en in elke notificatie. We sluiten aan op je bestaande huisstijl.
Alle opvolgmails, herinneringen en overzichten worden verstuurd namens jouw kantoor, vanaf noreply@jouwkantoor.fwd.accountant. Documenten komen terug binnen via jouw eigen portaal. Je klanten zien ons nooit.
We koppelen met Twinfield, Exact, Xero, QuickBooks en meer. Onze AI-agents schrijven boekingen rechtstreeks in je bestaande software. Geen migratie, geen parallel systeem.
We mappen ons categoriseringsmodel op het rekeningschema van jouw kantoor en de conventies per klant. De categoriseringsnauwkeurigheid start vanaf dag één op 99%, omdat de mapping van jou is.
Zodra je live bent, draait het systeem continu. AI-agents verwerken het volume. Een menselijke manager pakt de uitzonderingen op. Jouw team controleert, tekent af en zit bij de klant aan tafel. Er is geen eindsprint rond maandafsluiting, omdat er geen achterstand is.
Documentinname, OCR, categorisering, matching, concept-journaalposten en automatische opvolgreeksen. Continu, zonder werktijden.
Bewaakt de uitzonderingenwachtrij, pakt randgevallen op, tekent AI-werk af voordat het de deur uitgaat en voedt correcties terug in de trainingsdata.
Periodeanalyse, aangiftes, advies, jaarrekeningen en de klantrelatie. Het hoogwaardige werk dat jouw tarief rechtvaardigt.
Elk contactmoment is white-label. Klanten loggen in op jouw subdomein, ontvangen e-mails vanaf het adres van jouw kantoor en spreken een contactpersoon die bij fwd:accountant werkt, maar zich presenteert als onderdeel van jouw team. Wij zijn bewust onzichtbaar voor de eindklant.
Bekijk wat jouw klanten zien, bij een echt kantoor →Jouw subdomein. Jouw afzenderadres. Ingericht op dag één van de implementatie.
Een demo van 30 minuten is genoeg om te zien of de cijfers kloppen voor jouw kantoor.